優(yōu)質(zhì)醫(yī)療護理服務(wù)培訓(xùn)交流會
文章來源：未知 發(fā)布時間：2015-11-24 11:03
2015年11月23日，我院護理部主任胡寧燕為全院醫(yī)護人員開展優(yōu)質(zhì)醫(yī)療護理服務(wù)禮儀及溝通技巧，逐一就醫(yī)護人員的儀容儀態(tài)中的面部、頭部修飾、走姿、站姿、著裝等場景進行了規(guī)范化的培訓(xùn)，同時就每一個崗位在醫(yī)護過程中的溝通場景進行現(xiàn)場示范。同時親身演示以下臨床服務(wù)用語：
“您好，請問您有什么需要幫助的嗎？”
”您請坐下，請您稍等一下，醫(yī)生馬上就來“
”請您稍等一下，檢查結(jié)果要20分鐘才能出來
”這是您昨天的費用清單，如有疑問請告訴我“
請您把褲子稍微退下來一點，我給您打針”
“您好，我來為您整理一下床鋪好嗎？”
“您好，現(xiàn)在我要給您輸液，要方便一下嗎？”
“對不起，這個問題我也不明白，我?guī)湍鷨枂栣t(yī)生好嗎？”
“對不起，我正在給另一位病人做治療，請您稍等一下，我馬上就來好嗎？”
“祝賀您康復(fù)出院，請您多保重”
“您如果有什么不舒服，請隨時與我們聯(lián)系”
通過以上培訓(xùn)交流，全體醫(yī)護人員受益匪淺，深知服務(wù)禮儀和醫(yī)患溝通的重要性。
最后我院肖先仁院長總結(jié)培訓(xùn)交流會，他強調(diào)：一、此類服務(wù)禮儀培訓(xùn)要連續(xù)性定期組織。二、醫(yī)護人員的服務(wù)要從我們工作和生活中的點滴做起，服務(wù)禮儀不僅體現(xiàn)在工作，對生活也是至關(guān)重要的。三、醫(yī)護人員的服務(wù)禮儀培訓(xùn)要具體，要從實踐中總結(jié)和歸納，希望在全院員工共同學(xué)習(xí)和努力下，全院的醫(yī)護服務(wù)質(zhì)量能夠有較大的提升。
通過以上培訓(xùn)交流，全體醫(yī)護人員受益匪淺，深知服務(wù)禮儀和醫(yī)患溝通的重要性。
最后我院肖先仁院長總結(jié)培訓(xùn)交流會，他強調(diào)：一、此類服務(wù)禮儀培訓(xùn)要連續(xù)性定期組織。二、醫(yī)護人員的服務(wù)要從我們工作和生活中的點滴做起，服務(wù)禮儀不僅體現(xiàn)在工作，對生活也是至關(guān)重要的。三、醫(yī)護人員的服務(wù)禮儀培訓(xùn)要具體，要從實踐中總結(jié)和歸納，希望在全院員工共同學(xué)習(xí)和努力下，全院的醫(yī)護服務(wù)質(zhì)量能夠有較大的提升。
本文由責(zé)任編輯liujia向您推薦!
瀏覽本頁的患者最終選擇了：
32%
咨詢專家- 32%的患者選擇點擊咨詢專家
- 瀏覽本頁直接點擊專家在線咨詢按鈕，專家與你一對一溝通，分析病情，減輕您對疾病的疑惑與恐懼。
48%
在線預(yù)約- 48%的患者選擇點擊在線預(yù)約
- 瀏覽本頁直接點擊在線預(yù)約按鈕，在線掛號，到院提前就診，免排隊，享受各種公益優(yōu)惠優(yōu)先權(quán)。
相關(guān)文章
您也許對下面的文章感興趣
今天已預(yù)約57人點擊預(yù)約
- 肛周膿腫 -- 預(yù)約成功 張** 20分鐘前
- 內(nèi)痔 -- 預(yù)約成功 李** 24分鐘前
- 肛門瘙癢 -- 預(yù)約成功 王** 28分鐘前
- 大便出血 -- 預(yù)約成功 何** 31分鐘前
- 慢性腸炎 -- 預(yù)約成功 趙** 37分鐘前
- 大便困難 -- 預(yù)約成功 肖** 46分鐘前
- 肛裂 -- 預(yù)約成功 錢** 55分鐘前
- 肛周膿腫 -- 預(yù)約成功 白** 59分鐘前
- 混合痔 -- 預(yù)約成功 晉** 1小時前
- 慢性腸炎 -- 預(yù)約成功 李** 1小時前
- 胃潰瘍 -- 預(yù)約成功 陳** 1小時前
您好！我們今日已為484名網(wǎng)友提供了免費在線咨詢服務(wù)！您有問題也可以點擊咨詢。
收費公示醫(yī)療保險
- 血細胞分析（血常規(guī)）8元/次
- ABO血型鑒定8元/次
- 纖維結(jié)腸鏡檢查（電子鏡）200元/次
- 肛門直腸測壓80元/次
- 肛門指檢8元/次
- 排糞造影226元/次
- 運輸試驗226元/次
- ABO血型鑒定8元/次
- Rh血型鑒定8元/次
- 葡萄糖測定（血糖）4元/次
- 凝血四項37元/次
- 尿液分析(尿常規(guī))9元/次
- 大便常規(guī)2元/次
- 抗鏈球菌溶血素O測定(ASO)10元/次
- 類風(fēng)濕因子(RF)測定6元/次
- 梅毒螺旋體特異抗體測定32元/次
