我市深入開展改善醫(yī)療服務(wù)行動

　�。ㄓ浾哙囉聜ィ┙�年來，我市堅(jiān)持以病人為中心，以問題為導(dǎo)向，以醫(yī)務(wù)人員積極性與百姓滿意度為評判標(biāo)準(zhǔn)，通過開展“改善群眾就醫(yī)體驗(yàn)主題活動”，著力解決市民看病就醫(yī)反映比較突出的醫(yī)療服務(wù)問題，百姓看病就醫(yī)感受得到明顯改善。為鞏固成果，強(qiáng)化效果，近日，市衛(wèi)計(jì)委再次下發(fā)通知要求，對今年的改善醫(yī)療服務(wù)行動計(jì)劃重點(diǎn)工作進(jìn)行部署。

　　據(jù)了解，行動計(jì)劃實(shí)施過程中，全市二級及以上醫(yī)院為重點(diǎn)的各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)，將按照2015年11月印發(fā)的《關(guān)于印發(fā)進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動實(shí)施方案（2015-2017年）的通知》的有關(guān)要求，圍繞今年“全面提升醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)，努力實(shí)現(xiàn)智慧就醫(yī)”的主題，繼續(xù)在科學(xué)實(shí)施預(yù)約診療、加強(qiáng)醫(yī)療資源調(diào)配、推行日間醫(yī)療服務(wù)、持續(xù)提升醫(yī)療質(zhì)量、推進(jìn)臨床路徑管理、創(chuàng)新急診急救服務(wù)、充分利用信息手段、深入推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理、藥事管理保障安全、發(fā)揮中醫(yī)特色優(yōu)勢、營造良好人文環(huán)境、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、加強(qiáng)正面宣傳等13個重點(diǎn)環(huán)節(jié)開展工作，以行之有效的工作舉措，持續(xù)改善醫(yī)療服務(wù)，為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的基本醫(yī)療服務(wù)。

　　為保障行動計(jì)劃的順利實(shí)施，我市各級衛(wèi)生計(jì)生行政部門將加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào)，密切醫(yī)政醫(yī)管、中醫(yī)藥、基層衛(wèi)生等醫(yī)療管理相關(guān)部門和宣傳部門的配合，共同抓好行動計(jì)劃落實(shí)。同時，各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)特別是三級醫(yī)院將認(rèn)真梳理“改善群眾就醫(yī)體驗(yàn)”主題活動和行動計(jì)劃實(shí)施以來形成的好經(jīng)驗(yàn)、好做法、好舉措，探索將其固化并轉(zhuǎn)變?yōu)楸締挝坏墓ぷ髦贫�，形成長效機(jī)制，持續(xù)增強(qiáng)群眾獲得感。各縣（市、區(qū)）衛(wèi)生計(jì)生行政部門還將建立重點(diǎn)工作跟蹤和督導(dǎo)制度，對各地各單位改善醫(yī)療服務(wù)工作開展及宣傳工作情況進(jìn)行督查。